为持续擦亮国际化营商环境“金色招牌”专业股票配资官网，为在东环街工作、生活的境外人士提供暖心便捷的政务服务，4月1日，东环街道便民服务中心在全区率先设立境外人员“一件事”套餐服务专窗，通过流程再造与服务升级，实现境外人员高频事项“一窗受理、一次办好”。
境外人员“一件事”套餐服务专窗
据了解，该中心多次组织专题调研，召开专项工作会议，明确要以“高效办成一件事”为抓手，打造具有东环特色的涉外服务品牌。
中心结合日常接待情况以及社区、企业、高校等多方反馈的境外人员常见办事需求，梳理出城乡居民基本医疗保险参保登记、企业职工基本养老保险退费、企业职工基本养老金申领、开具房屋租赁租金发票及住宿登记等五项高频事项，并整合为“一件事”套餐，实现“多事联办、一次告知”。
“一件事”套餐中英文办事指引
为保障此次创新探索落实到位，中心在服务专窗配备业务熟练、沟通能力强的骨干人员，为境外人员提供政策咨询、材料预审、帮办代办等全流程服务；同时印制中英双语办事指引，清晰列明办事条件及材料清单，推出预约办理、延时服务等暖心举措，确保服务“无盲区、零障碍”。
香港居民在服务专窗办理业务
境外人员“一件事”套餐的推出，是东环街便民服务集成创新、重点突破的具体体现，是便民服务从解决单个事项向覆盖整个办事场景转变的积极探索，实现全面服务不同人群需求，让企业、群众、境外人员的获得感和办事便捷性显著提高。
接下来，东环街道便民服务中心将持续深化境外人员“一件事”套餐服务，不断拓宽涉外服务领域，全力打造更便捷高效的国际化营商环境、更开放包容的宜居东环。
文/图：番禺融媒记者代妮娅 通讯员东环宣
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